Web Retailer Award 2022: Izabrane najbolje veb-prodavnice u Srbiji i regionu!
Na konferenciji E-commerce Jam svečano su dodeljena priznanja najboljim veb-prodavnicama regiona u okviru konkursa Web Retailer Award 2022. S tradicijom dužom od decenije, Web Retailer Award je najveće takmičenje onlajn šopova u jadranskom regionu koje se, u organizaciji Idealno.rs, člana Heureka grupe, po drugi put održava u Srbiji.
Ove godine se na WRA prijavila 361 veb-prodavnica iz Srbije, Hrvatske i Slovenije, a u četvrtak uveče, u okviru konferencije E-commerce Jam, a pod pokroviteljstvom dostavljačke službe DPD i kartičarske kuće Visa, podeljeno je čak 58 nagrada u različitim takmičarskim kategorijama.
Pobednike su birali i kupci i vodeći ljudi industrije
Kao uslov za učešće na konkursu Web Retailer Award, kandidati su morali da prikupe ankete sa recenzijama kupaca. Naredni korak bilo je ocenjivanje na dva nivoa: zadovoljstvo kupaca i tehnička usklađenost sa evropskim standardima bezbedne onlajn kupovine. Zatim su tri veb-prodavnice sa najvišim ocenama iz svake kategorije uvršćene među finaliste.
Najbolje ocenjene prodavnice ušle su u uži krug takmičenja, gde ih je potom evaluirala međunarodna komisija sastavljena od stručnjaka za e-trgovinu: “Drago nam je što broj prijavljenih na Web Retailer Award iz godine u godinu raste, jer to je jasan znak da onlajn prodavce interesuje koliko se dobro kotiraju u odnosu na konkurenciju. Izuzetno je važna i činjenica da oni teže napretku i kontinuiranom usavršavanju u želji da potrošačima ponude što bolje kupovno iskustvo. Onlajn kupci su sve zahevniji, i zato ovakva takmičenja daju priliku prodavcima da dostignu izuzetnost“, naglasila je Polona Stanovnik, direktorka marketinga Idealno.rs i predsednica ovogodišnje stručne komisije WRA.
Glavna nagrada, Best in Adriatic Award pripala je slovenačkoj veb-prodavnici Big Bang, People’s Choice Award za Srbiju otišla je u ruke Intersportu, Web Challenger Award pripao je Computerlandu, Web Champion Award otišao je kod Vitapura, dok je Aksa ponela posebnu nagradu komisije Committee Award.
Konferencija E-commerce Jam nadmašila sva očekivanja!
U rasprodatoj Tvornici kulture okupili su se evropski stručnjaci za e-trgovinu, brojne domaće i inostrane kompanije, a Zagreb je, zahvaljujući konferenciji E-commerce Jam, na jedan dan postao centar e-trgovine u Srednjoj i Istočnoj Evropi.
David Čreslovnik, izvršni direktor Heureka grupe za jadranski region, otvorio je E-commerce Jam i nakon uvodnih reči nas uveo u niz Brand Jam predavanja posvećenih brend marketingu koja su održali David Pivk, direktor marketinga u Nike Direct, Daniel Roginski, generalni direktor Zalanda za Srednju i Istočnu Evrop,u i Norman Nielsen sa popularne platforme za putovanja Omio.
U Performance Jam setu, Maja Bilić iz kompanije Google govorila je o tome kako se treba nositi sa promenama u merenju konverzija koje nas očekuju ukidanjem kolačića, a Igor Jakovljević iz DPD-a predstavio je visok nivo kvaliteta usluge i jedinstveno korisničko iskustvo za kupce i klijente te priznate logističke kuće.
Usledio je panel čiji je moderator bio Jiri Struk, rukovodilac brend marketinga u Heureka grupi, a na panelu su učestvovali Boris Trupčević iz firme Foreo, Ana Matković iz Coca-Cola HBC, Ondrej Slama, marketing stručnjak i sertifikovani Google predavač, kao i Peter Watson-Wailes, osnivač i izvršni direktor Tough & Competent.
Nakon panela, predavanje je održala Marina Jurišić Škurla iz kartičarske kuće Visa, koja je bila jedan od glavnih sponzora konferencije. Nakon toga je sjajna Sara Milošević iz Nordeusa podelila svoje znanja o tome kako iskoristiti TikTok kao komunikacioni kanal u oblasti marketinga i izgradnji brenda, a Liraz Margalit, doktorka psihologije, otkrila nam je tajne koje oblikuju izbor potrošača. Za kraj je Aljoša Jenko, izvršni direktor kompanije Httpool, govorio o aktuelnim trendovima u digitalnom oglašavanju i integrisanim rešenjima za digitalno oglašavanje na mobilnim uređajima, tabletima i računarima.
Nakon niza inspirativnih predavanja usledila je svečana dodela nagrada Web Retailer Award 2022, a program se završio u velikom stilu, koncertom benda DeLiri i DJ setom. Nova znanja i iskustva vrhunskih predavača iz cele Evrope, brojni domaći stručnjaci za e-trgovinu i vodeći veb-prodavci u regionu stavili su E-commerce Jam na mapu najvažnijih ecommerce događaja u ovom delu Evrope.
GLAVNE NAGRADE WEB RETAILER AWARD 2022
BEST IN ADRIATIC AWARD
Bigbang.si
PEOPLE’S CHOICE AWARD
SLO: shop.halder.si
CRO: bijela-tehnika.hr
RS: intersport.rs
WEB CHALLENGER AWARD
SLO: malizakladi.si
CRO: pethomeshop.hr
RS: computerland.rs
WEB CHAMPION AWARD
SLO: bigbang.si
CRO: malinca.hr
RS: vitapur.rs
COMMITTEE AWARD
SLO: shoppster.si
CRO: senzacionalno.hr
RS: aksa.rs
BEST LOYALTY PROGRAM
Zooplus.hr
BEST PAYMENT EXPERIENCE
polleosport.si
BEST DELIVERY EXPERIENCE
xxxlesnina.rs
BEST CROSSBORDER SHOP
GymBeam s.r.o.
BEST APP OF THE YEAR
mall.hr
BEST CUSTOMER CARE
Malizakladi.hr
POSEBNA PRIZNANJA
BEST INSPIRATIONAL LEADER
SLO: Rok Hrastnik
CRO: Miroslav Varga
RS: Ivan Košutić
BEST COMMITTEE MEMBER
SLO: Peter Mesarec
CRO: Miroslav Varga
RS: Andrijan Lemut
NAGRADE PO KATEGORIJAMA
Product Category: Kids
SLO: malizakladi.si
CRO: tvornicasnova.hr
RS: radionicasnova.rs
Product category: Health & beauty
SLO: spleticna.si
CRO: lijepa.hr
RS: gbs.rs
Product category: Furniture
SLO: pohistvo.si
CRO: namjestaj.hr
Product category: Automotive
SLO: gumenadom.si
Product category: Consumer tech
SLO: printink.si
CRO: centar-tehnike.hr
RS: computerland.rs
Product category: Fashion accessories
SLO: irisimo.si
Product category: Fashion
CRO: woolf.hr
Product category: Clothing and footwear
SLO: woolf-shop.si
RS: fashionandfriends.com
Product category: Food&beverage
SLO: hitrinakup.com
CRO: malinca.hr
Product category: Home and garden
SLO: maremico.si
CRO: klimakoncept.hr
Product category: Home&garden&furniture
RS: vitapur.rs
Product category: Pets
SLO: conorsadventure.si
CRO: pethomeshop.hr
Product category: Specialised stores & services
SLO: svetuzitka.com
Product category: Specialised stores
CRO: top-alati.hr
Product category: Sport
SLO: intersport.si
RS: intersport.rs
Product category: Sport & healthy diet & supplements
CRO: intersport.hr
Product category: Healthy diet & supplements
SLO: malinca.si
Product category: Tools
SLO: merkur.si
Product category: Web shopping malls
SLO: bigbang.si
CRO: pevex.hr